Manutenção
Cenário
O tempo de vida útil, o uso constante dos periféricos, os altos custos na aquisição e a troca de equipamentos, geram descontentamento em vários setores da comunidade escolar. Com isso é necessário um procedimento contínuo de manutenção, pois essa prática possibilita melhor utilização dos recursos públicos e economia de investimentos em equipamentos desnecessários, fazendo com que esses recursos possam ser destinados a outras demandas mais estratégicas e rentáveis.
Solução
O programa Manutenção dispõe de equipe técnica preparada para prestar todo o suporte necessário, reduzindo o tempo de parada dos equipamentos, evitando gastos desnecessários e garantindo a alta disponibilidade dos recursos. São disponibilizadas tanto manutenções corretivas quando manutenções preventivas que objetivam um aumento da vida útil do equipamento e diminuem a necessidade de correções e reparos.
Resultados
- Velocidade nas manutenções;
- Integração dos usuários responsáveis;
- Atendimento dos chamados no mesmo dia da ocorrência;
- Agilidade nos reparos locais;
- Aumento da vida útil dos equipamentos;
- Minimização das paralisações.